Юристы по возврату товаров ненадлежащего качества

  • Консультация, оценка возможности возврата товара
  • Помощь в оформлении заявления на возврат товара
  • Возврат товара при дистанционном способе покупки
  • Оформление претензии с требованием о возврате
  • Составление искового заявления на возврат товара
  • Представление интересов в суде
  • Другие услуги по возврату товаров ненадлежащего качества
Юридические услуги Бавлы / Юридическая помощь населению / Юристы по защите прав потребителей / Юристы по возврату товаров ненадлежащего качества
Евгений Антонович Лехман Адвокат высшей категории
Евгений Антонович
Лехман
Образование: Санкт-Петербургский государственный университет

В профессии: 9 лет

Адвокат высшей категории
Михаил Сергеевич Яворский Адвокат высшей категории
Михаил Сергеевич
Яворский
Образование: Университет при Межпарламентской Ассамблее ЕврАзЭС

В профессии: 12 лет

Адвокат высшей категории
Артем Владимирович Продан Юрист-консульт
Артем Владимирович
Продан
Образование: Московский государственный гуманитарно-экономический университет

В профессии: 14 лет

Юрист-консульт
Валентина Андреевна Воровщикова Ведущий адвокат
Валентина Андреевна
Воровщикова
Образование: Всероссийский государственный университет юстиции

В профессии: 9 лет

Ведущий адвокат
Александр Дмитриевич Кириленко Партнер
Александр Дмитриевич
Кириленко
Образование: Казанский (Приволжский) федеральный университет

В профессии: 14 лет

Партнер
Анатолий Олегович Потапов Адвокат высшей категории
Анатолий Олегович
Потапов
Образование: Ленинградский государственный университет им. А.С. Пушкина

В профессии: 8 лет

Адвокат высшей категории

ЦЕНЫ НА УСЛУГИ ЮРИСТА ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Название Цена (руб.)
Услуги юриста по возврату товаров ненадлежащего качества под ключ Индивидуально Рассчитать точную стоимость
Исковое заявление от 1 631 руб
Возражение на иск от 1 686 руб
Встречное исковое заявление от 1 381 руб
Ходатайство от 3 841 руб
Досудебное урегулирование споров с продавцом (исполнителем) от 3 311 руб
Взаимодействие с Роспотребнадзором от 3 131 руб
Стоимость разового выезда адвоката на судебное слушание от 3 296 руб
Помощь в проведении независимой экспертизы от 4 326 руб
Споры с туристическими, медицинскими учреждениями, управляющей организацией, недобросовестным застройщиком, строительными, подрядными фирмами от 4 266 руб
Споры по покупке движимого и недвижимого имущества (квартира, комната, земельный участок, дом, автомобиль, мотоцикл, гараж, мебель, крупная бытовая техника и др.) от 4 451 руб
Споры потребителя с кредитными, банковскими, страховыми учреждениями от 3 801 руб
Расторжение, изменение, прекращение договорных обязательств от 3 351 руб
Взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда от 5 066 руб
Признание соглашения недействительным или незаключенным от 3 491 руб
Взыскание денежных средств по договору от 3 206 руб
Уменьшение размера процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, штрафа, убытков, компенсации морального вреда от 4 866 руб
Участие юриста в апелляционной, кассационной, надзорной инстанциях от 4 131 руб
Устная юридическая консультация руководителя отдела от 3 131 руб
Устная юридическая консультация ведущего специалиста от 5 631 руб
Письменное юридическое заключение от 4 881 руб
Поиск тендеров, соответствующих предварительно согласованным с поставщиком критериям подбора от 5 631 руб
Юридический анализ и экспертиза тендерной документации заказчика / анализ тендерной заявки от 4 131 руб
Аналитическая записка по заказчику или конкуренту от 3 131 руб
Подготовка котировочной заявки от 5 631 руб
Подготовка аукционной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. от 5 631 руб
Подготовка аукционной заявки свыше 10 млн. руб. от 10 631 руб
Подготовка конкурсной заявки от 1 млн. руб. до 10 млн. руб. от 10 631 руб
Подготовка конкурсной заявки свыше 10 млн. руб. от 2 131 руб




Вопросы по возврату товаров ненадлежащего качества

Здравствуйте приобрел на днях миксер и хочу его вернуть (миксер полностью исправен) возможно ли его вернуть и получить назад деньги

Нет, это технически сложное устройство по закону о защите прав потребителей. Но крупные компании обычно не отказывают своим клиентам. Попробуйте

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Добрый день,подскажите пожалуйста,ко мне приезжал на дачу замерщик дымохода в доме,он сделал все замеры,отправил меня в магазин,в магазине я заказала трубы по его замеру,мне их изготовили и привезли с доставкой,приехали монтажники и сказали трубы не подходят,размеры не правильные,что мне делать,от их монтажа я отказалась,трубы хочу вернуть(возврат) в магазин,могут ли они их взять обратно?

Можете вернуть. В случаях, когда сантехнический товар надлежащего качества не подошел по каким-либо мотивированным причинам, вы можете вернуть его продавцу в течение 14 дней. Для этого необходимо, чтобы товар не был в употреблении, находился в полной комплектации, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный чек, документация к товару, товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Заказала линолеум, мастер пришел, измерил все, отрезали линолеум и привезли в квартиру. когда начали стелить, оказалось что линолеум на 20 см меньше измеренной. отказываются поменять товар. что делать?

Есть перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (пункт 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж). Поэтому отказ в обмене обоснован. Магазин просто не имеет права произвести замену.

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Мною был приобретен детский велосипед ненадлежащего качества.после первой езды обнаружились деффекты сборки.магазин принять обратно отказался свой товар.как мне дальше поступить?

Для начала нужно написать претензию, указать в ней свои требования, что именно вы хотите: вернуть деньги, отремонтировать велосипед и т.п. Срок рассмотрения претензии 10 дней. Если недостатки имеют производственных характер, то можете обратиться в суд с иском, если эти недостатки не будут устранены.

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Скажите,пожалуйста,можно ли вернуть в магазин новую детскую кроватку? просто потому,что не подошла по цвету,размеру и тд в течение 14 дней.

Мы купили в магазине сантехники дорогой смеситель с терморегулятором, который в течении двух месяцев стал барахлить, приходил представитель сервисной службы, заменил деталь от чего лучше не стало.все наши переписки и перезвоны результата не дают. можем ли мы этот смеситель сдать обратно в магазин?

Можете в случае, если в товаре подтвердится наличие производственного брака. Продавец вправе провести для этого экспертизу. Обязанность ее проведения лежит на продавце. В случае отказа от удовлетворения ваших требований - можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В суде можете потребовать взыскать стоимость уплаченных денежных средств, неустойку, моральный вред и штраф в сумме 50%: от всех взысканных судом сумм.

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Купил сегодня сыну планшет он ему не понравился в салоне категорически не хотят возвращать деньги мотивируя тем что технически сложные бытовые приборы возврату не подлежат помогите пожалуйста

Продавец, конечно, вправе обменять планшет или вернуть за него деньги. Но не обязан. Так как это технически сложный товар. То, что он не понравился не является основанием для его обмена или возврата денег. Он должен иметь существенные недостатки.

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Здравствуйте. я приобрела зимнее пальто. прошло 17 дней. могу ли я вернуть себе денежные средства? чек и бирки есть.

Здравствуйте, можете если есть существенные недостатки товара. Закон о защите прав потребителей

статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

для сезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами российской федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

при продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию.

продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

3. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.

гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

4. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего закона.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего закона, если докажет, что недостатка

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Можно ли вернуть в магазин маникюрные ножницы, если я их даже не открывала ? заранее спасибо

Предметы личной гигиены надлежащего качества не подлежат возврату

ЗАДАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ВОПРОС

Задать свой вопрос юристу

Ваше Имя
Номер телефона
Ваш вопрос
Вы соглашаетесь с политикой обработки
персональных данных ( Ознакомиться )

Отзывы

Рейтинг: 9.6 / 10
Получено отзывов: 121
Хочу выразить огромную благодарность Вашей компании «Юристы 365» за вашу помощь, толковые советы, а самое главное бесплатно! Ведь не у всех есть возможность идти к платным специалистам!! Безграничное вам спасибо! Очень выручаете, когда требуется юридическая помощь! Рекомендую всем
Сергей 40 лет
Спасибо огромное «Юристы 365», не в первый раз уже обратилась к Вам за помощью, и в очередной раз Вы меня выручили. Ответили на интересующий меня вопрос очень быстро, дали очень дельный совет, и даже помогли с образцом документа, что для меня не маловажно. Спасибо огромное ещё раз.
Екатерина 28 лет
Спасибо большое за оказанные мне юридические услуги. Обращалась по поводу взыскания неустойки с застройщика. Работа проделана грамотно и профессионально. Результат меня полностью удовлетворил. Всем рекомендую обращаться за юридической помощью ТОЛЬКО в «Юристы 365»
Ирина 39 лет

Контакты

Адрес г. Бавлы, ул. Пионерская, 10
Телефон +7 (978) 119 25 21
Время работы Пн-Вс
00:00 до 23:45