ЖЭК не выполняет обязанности по подаче обеспечению горячей водой

Здравствуйте,помогите пожалуйста советом,у меня вот такая ситуация:больше чем 6мес в моей квартире вместо горячей воды - еле тепленькая, а то и вовсе холодная, каждый раз приходится звонить диспетчеру только потом они отправляют своих сантехников... т.е. каждый раз я должна позвонить и говорить что у меня нет горячей воды... жэк типа даже инженера приводил(не могли разобраться в чем проблема)

живу в новом доме(в нашем под'езде не так уж и много семей живет)

помогите пожалуйста советом : куда мне обратиться, кому пожаловаться чтоб в жэке уже добросовестно начали выполнять свои обязанности!

Добрый день, в случае, если предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвано отсутствием технической возможности поставок холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, отсутствием технической возможности отведения сточных вод надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, что подтверждается решением органа государственного жилищного надзора, уплата штрафа не осуществляется в течение периода, установленного решением органа государственного жилищного надзора и соответствующего сроку выполнения мероприятий, планов по приведению качества холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, а также по отведению сточных вод и (или) сокращению перерывов их поставок в соответствие с требованиями законодательства. Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены правительством российской федерации с учетом положений законодательства российской федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики.